Note legali

Termini di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026

I presenti termini di utilizzo (i "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito aydee.app (il "Sito"), della piattaforma Aydee e dell'app mobile Aydee (congiuntamente, il "Servizio"). Il Servizio è edito da Aydee, société par actions simplifiée (società per azioni semplificata di diritto francese) iscritta al registro delle imprese di Parigi (RCS) con il numero 981 196 330, con sede legale in 88 rue Raymond Losserand, 75014 Parigi, Francia ("Aydee", "noi").

Accedendo al Servizio o utilizzandolo, accetti i presenti Termini. Se utilizzi il Servizio per conto di un'azienda, dichiari di avere il potere di vincolarla.

1. Oggetto e ambito di applicazione

I Termini definiscono le condizioni alle quali Aydee mette a disposizione il Servizio e le regole che devono rispettare le persone che lo utilizzano.

Il Servizio è destinato esclusivamente a professionisti. Non è destinato ai consumatori.

Quando un Cliente ha sottoscritto il Servizio tramite un contratto o un ordine, le condizioni commerciali (durata, prezzi, perimetro, livelli di servizio) sono ivi stabilite. In caso di contrasto tra tale documento e i presenti Termini, prevale il contratto.

2. Definizioni

Cliente: L'azienda, il marchio o la rete di distribuzione che sottoscrive il Servizio per i propri team.
Utente: Qualsiasi persona che accede al Servizio, in particolare addetti alla vendita, manager, formatori e team della sede centrale del Cliente, nonché i visitatori del Sito.
Account: Lo spazio personale e protetto di un Utente, accessibile tramite le sue credenziali.
Contenuti del Cliente: I corsi, i media, i testi, i dati di prodotto, le notizie, le sfide e ogni altra informazione che il Cliente o i suoi Utenti importano, creano o diffondono tramite il Servizio.
Contenuti Aydee: I percorsi formativi del catalogo, i modelli, i testi, le immagini e gli altri elementi forniti da Aydee o dai suoi partner.
Integrazione di Terze Parti: Qualsiasi servizio di terze parti che il Cliente o l'Utente sceglie di collegare al Servizio (ad esempio Notion, un sistema di single sign-on, un sistema HR, una messaggistica, un calendario o un PIM).

3. Accettazione e modifica dei Termini

L'utilizzo del Servizio implica l'accettazione piena e integrale dei Termini nella versione in vigore alla data di utilizzo.

Possiamo modificare i Termini, in particolare per tenere conto di evoluzioni del Servizio o della normativa. Ogni modifica sostanziale è comunicata ai Clienti e agli Utenti via e-mail o tramite notifica nel Servizio almeno trenta (30) giorni prima della sua entrata in vigore. La prosecuzione dell'utilizzo del Servizio dopo tale data equivale ad accettazione; se non accetti la modifica, devi cessare di utilizzare il Servizio.

4. Descrizione del Servizio

Aydee è una piattaforma di formazione e coinvolgimento pensata per i team di vendita: un'app mobile personalizzata con i colori del marchio per gli addetti alla vendita e uno spazio di gestione per la sede centrale. In base all'offerta sottoscritta, il Servizio comprende in particolare:

Un'accademia di formazione in microlearning, con creazione di corsi e percorsi
Un feed di notizie, sondaggi e sfide
Meccaniche di gamification
Un catalogo prodotti e un glossario
La gestione dei destinatari e la traduzione dei contenuti
Dashboard e indicatori di analytics
Funzionalità di intelligenza artificiale di supporto alla creazione di contenuti
Integrazioni di Terze Parti

Il Servizio evolve in modo continuo. Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità senza alterare l'equilibrio complessivo dell'offerta sottoscritta dal Cliente.

5. Account e accesso

Gli Account sono creati dal Cliente oppure, a seconda della configurazione, dall'Utente a seguito di un invito del Cliente. Ti impegni a fornire informazioni esatte e a mantenerle aggiornate.

Le credenziali sono personali e riservate. Sei responsabile di ogni attività svolta dal tuo Account e devi avvisarci senza ritardo all'indirizzo contact@aydee.app in caso di uso non autorizzato o sospetta compromissione.

Il Cliente è responsabile dell'uso del Servizio da parte dei propri Utenti, dell'assegnazione dei diritti di accesso e della revoca degli accessi delle persone che lasciano la sua organizzazione.

6. Uso consentito

Ti impegni a utilizzare il Servizio nel rispetto della legge e dei presenti Termini. In particolare, è vietato:

Pubblicare o diffondere contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori, d'odio, ingannevoli o lesivi dei diritti di terzi
Compromettere la sicurezza o il corretto funzionamento del Servizio (intrusioni, malware, sovraccarico, elusione dei limiti tecnici)
Estrarre in modo automatizzato dati o contenuti dal Servizio (scraping), salvo autorizzazione scritta
Effettuare reverse engineering, decompilare o copiare il Servizio o i suoi componenti
Condividere le tue credenziali, oppure rivendere, concedere in sublicenza o mettere il Servizio a disposizione di terzi
Utilizzare il Servizio per sviluppare un prodotto concorrente
Impersonare un'altra persona

Possiamo rimuovere qualsiasi contenuto o sospendere qualsiasi Account che non rispetti queste regole (vedi « Sospensione e risoluzione »).

7. Contenuti

Il Cliente conserva tutti i diritti sui propri Contenuti del Cliente. Ci concede una licenza non esclusiva, mondiale e limitata alla durata del contratto, per ospitarli, riprodurli, adattarli tecnicamente (formattazione, traduzione, sottotitolazione) e visualizzarli, esclusivamente nella misura necessaria a fornire il Servizio.

Il Cliente garantisce di disporre di tutti i diritti necessari sui propri Contenuti del Cliente e che il loro utilizzo tramite il Servizio non viola alcun diritto di terzi né alcuna legge. È l'unico responsabile del loro contenuto e della loro esattezza.

Le funzionalità di intelligenza artificiale possono produrre contenuti inesatti o incompleti. Il Cliente deve rivederli e convalidarli prima della diffusione e resta responsabile dei contenuti che pubblica.

Se noti un contenuto illecito sul Servizio, segnalalo a contact@aydee.app indicando la tua identità e i tuoi recapiti, la descrizione del contenuto e il suo indirizzo (URL), nonché i motivi per cui deve essere rimosso. Lo tratteremo al più presto e potremo rimuoverlo.

8. Proprietà intellettuale

Aydee e i suoi licenzianti detengono tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Servizio (software, interfacce, banche dati, marchi, loghi, elementi grafici) e sui Contenuti Aydee. Nulla nei Termini ti trasferisce tali diritti.

Aydee ti concede, per la durata del tuo accesso, un diritto personale, non esclusivo, non cedibile e non trasferibile di utilizzo del Servizio per le tue esigenze professionali interne e nei limiti dell'offerta sottoscritta. I Contenuti Aydee sono utilizzabili alle stesse condizioni e nei limiti previsti dal contratto o al momento dell'acquisto.

Se ci invii suggerimenti o riscontri sul Servizio, ci autorizzi a utilizzarli liberamente per migliorarlo, senza corrispettivo.

9. Integrazioni di Terze Parti

Il Servizio può collegarsi a servizi di terze parti, come Notion o strumenti di autenticazione, risorse umane, messaggistica o calendario. Un'Integrazione di Terze Parti è attivata solo su iniziativa del Cliente o dell'Utente, dopo l'autorizzazione concessa presso il servizio terzo. Quando colleghi un'Integrazione di Terze Parti:

Accediamo solo ai dati e ai permessi che ci concedi al momento dell'autorizzazione
Utilizziamo tali dati solo per fornire la funzionalità di integrazione da te richiesta, e non per altri scopi
Non vendiamo tali dati e li comunichiamo a terzi solo se il funzionamento del Servizio lo richiede o se la legge ce lo impone
Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento dalle impostazioni del servizio terzo o dal Servizio; l'accesso cessa allora

I servizi di terze parti sono disciplinati dalle proprie condizioni e informative sulla privacy, che si applicano al tuo uso di tali servizi. Aydee non è responsabile della loro disponibilità, dei loro contenuti né delle loro evoluzioni, e può sospendere un'Integrazione di Terze Parti che presenti un rischio per la sicurezza o il cui accesso sia modificato o ritirato dal terzo.

10. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra informativa sulla privacy, alla quale i Termini rinviano.

Per i dati personali degli Utenti trattati nell'ambito del Servizio per conto del Cliente, il Cliente agisce in qualità di titolare del trattamento e Aydee in qualità di responsabile del trattamento ai sensi del GDPR. Un accordo sul trattamento dei dati (DPA) è disponibile su richiesta a contact@aydee.app. Per gli altri dati (relazione commerciale, Sito, gestione degli account), Aydee agisce in qualità di titolare del trattamento.

Il Cliente si impegna a informare i propri Utenti del trattamento dei loro dati e a disporre di una base giuridica per effettuarlo.

11. Disponibilità, assistenza e sicurezza

Adottiamo mezzi ragionevoli per garantire l'accessibilità del Servizio, senza garantirne la disponibilità continua: possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamento o cause indipendenti dalla nostra volontà. Ci impegniamo a segnalarle in anticipo e a limitarle.

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere il Servizio e i dati che ci sono affidati. Poiché nessun sistema è infallibile, informiamo il Cliente al più presto in caso di violazione dei dati che lo riguardano, in conformità alla normativa.

L'assistenza è disponibile all'indirizzo contact@aydee.app. Il livello di assistenza applicabile è quello dell'offerta sottoscritta.

12. Responsabilità

Aydee è tenuta a un'obbligazione di mezzi. La nostra responsabilità può essere invocata solo in caso di colpa provata e per i soli danni diretti, certi e prevedibili. Nella misura consentita dalla legge, non rispondiamo dei danni indiretti, quali la perdita di fatturato, di clientela, di dati o di immagine.

Salvo dolo o colpa grave, la nostra responsabilità complessiva in relazione al Servizio è limitata agli importi effettivamente pagati dal Cliente per il Servizio nei dodici (12) mesi precedenti il fatto generatore.

Non rispondiamo dei Contenuti del Cliente, dell'uso che il Cliente o i suoi Utenti fanno del Servizio, delle Integrazioni di Terze Parti, né dei danni connessi a un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile francese.

Nessuna disposizione dei Termini esclude o limita una responsabilità che non può essere esclusa o limitata per legge.

13. Sospensione e risoluzione

In caso di violazione dei Termini, possiamo sospendere l'accesso a un Account o rimuovere un contenuto, dopo aver informato la persona interessata quando possibile. In caso di violazione grave o ripetuta, o di pregiudizio alla sicurezza del Servizio, la sospensione può essere immediata.

L'Utente può smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento. La cessazione del contratto del Cliente pone fine all'accesso dei suoi Utenti.

Alla cessazione del contratto, il Cliente può richiedere l'esportazione dei propri Contenuti del Cliente per trenta (30) giorni. Trascorso tale termine, essi sono cancellati o anonimizzati, salvo obbligo legale di conservazione.

Le disposizioni che per loro natura sono destinate a sopravvivere (proprietà intellettuale, responsabilità, legge applicabile) restano applicabili dopo la fine dell'accesso.

14. Disposizioni generali

I Termini, insieme al contratto del Cliente e all'informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra le parti relativamente al Servizio. Se una disposizione fosse dichiarata nulla, le altre resterebbero in vigore. Il mancato esercizio di un diritto non ne comporta la rinuncia.

Aydee può cedere i Termini a una società del suo gruppo o a un successore in caso di riorganizzazione, fusione o cessione di attività. Non puoi cedere i tuoi diritti senza il nostro previo consenso scritto.

I dati registrati nei nostri sistemi fanno fede, fino a prova contraria, della natura, della validità e della data delle comunicazioni.

I Termini sono redatti in francese. Le traduzioni sono fornite a titolo indicativo; in caso di divergenza prevale la versione francese.

15. Legge applicabile e foro competente

I Termini sono disciplinati dal diritto francese.

In caso di controversia, le parti si adopereranno per risolverla in via amichevole. In mancanza di accordo, e salvo diversa regola imperativa di competenza, la controversia rientra nella competenza esclusiva del Tribunale di commercio di Parigi (Tribunal de commerce de Paris).

16. Contattaci

Per qualsiasi domanda sui Termini:

Via e-mail: contact@aydee.app
Tramite il nostro sito: https://aydee.app/contact
Per posta: Aydee, 88 rue Raymond Losserand, 75014 Parigi, Francia
Per telefono: +33 (0)6 79 68 97 23

Vedi anche : Informativa sulla privacy · Note legali