Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026

La presente informativa sulla privacy spiega come Aydee, société par actions simplifiée (società per azioni semplificata di diritto francese) iscritta al registro delle imprese di Parigi (RCS) con il numero 981 196 330, con sede legale in 88 rue Raymond Losserand, 75014 Parigi, Francia («Aydee», «noi»), tratta i dati personali quando visiti il sito aydee.app (il «Sito») o utilizzi la piattaforma e l'app mobile Aydee (il «Servizio»).

È redatta in conformità al regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e alla legge francese «Informatique et Libertés». Raccogliamo il minimo di dati necessario, non vendiamo mai i tuoi dati e non li utilizziamo a fini pubblicitari.

1. Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati?

Il ruolo di Aydee dipende dalla tua situazione:

• Visitatori del Sito, richieste di contatto o di demo, relazione commerciale: Aydee è titolare del trattamento.
• Utenti del Servizio (addetti alla vendita, manager, formatori, team della sede centrale): i dati trattati nel Servizio sono trattati per conto dell'azienda Cliente dell'Utente, che è titolare del trattamento; Aydee agisce in qualità di responsabile del trattamento. Per esercitare i tuoi diritti su tali dati, rivolgiti in primo luogo al tuo datore di lavoro; lo assistiamo nella sua risposta.

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, puoi scriverci a contact@aydee.app.

2. Dati raccolti, finalità e basi giuridiche

Di seguito, per ciascuna finalità, i dati interessati, la base giuridica del trattamento e il relativo periodo di conservazione.

Rispondere alle tue richieste (modulo di contatto e di richiesta di demo)

Dati: nome, cognome, indirizzo e-mail, oggetto e contenuto del tuo messaggio. Base giuridica: misure precontrattuali e legittimo interesse di Aydee a rispondere alle richieste professionali. Durata: il tempo necessario a gestire la tua richiesta, poi al massimo tre (3) anni dopo l'ultimo scambio.

Proteggere il modulo dai bot (Cloudflare Turnstile)

Dati: indirizzo IP e segnali tecnici del tuo browser, analizzati da Cloudflare al momento dell'invio. Base giuridica: legittimo interesse di Aydee a garantire la sicurezza del Sito. Durata: Aydee conserva l'indirizzo IP solo nei propri log tecnici, in caso di esito negativo della verifica; Cloudflare applica un proprio periodo di conservazione.

Misurare l'audience del Sito (Google Analytics 4)

Dati: pagine visualizzate, fonte della visita, tipo di dispositivo e di browser, posizione approssimativa e identificativi dei cookie di Google Analytics, solo se hai cliccato su «Accetta tutto». Base giuridica: il tuo consenso. Durata: cookie di tredici (13) mesi al massimo; dati di audience conservati per quattordici (14) mesi al massimo.

Memorizzare la tua scelta in materia di cookie

Dati: un cookie «aydee_consent» che registra la tua scelta. Base giuridica: cookie strettamente necessario all'esercizio della tua scelta, fondato sul legittimo interesse di Aydee a rispettarla. Durata: sei (6) mesi.

Visualizzare il Sito e riprodurre i suoi video (hosting e rete di distribuzione)

Dati: indirizzo IP e dati tecnici di connessione, trattati dai nostri fornitori per consegnare le pagine e i video. Base giuridica: legittimo interesse di Aydee a fornire il Sito e a garantirne la sicurezza. Durata: log tecnici conservati dai fornitori, secondo le rispettive politiche, per un periodo limitato.

Fornire il Servizio (piattaforma e app mobile)

Dati: cognome, nome, indirizzo e-mail, funzione o team, attività di formazione (percorsi seguiti, risultati, partecipazione alle sfide), dati tecnici (indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser) e, con la tua autorizzazione, la posizione. Base giuridica: esecuzione del contratto concluso con l'azienda Cliente. Durata: la durata del contratto del Cliente, poi cancellazione o anonimizzazione al termine del periodo di esportazione di trenta (30) giorni successivo alla fine del contratto.

Gestire la relazione commerciale e la fatturazione

Dati: recapiti professionali dei contatti dei nostri clienti, contratti e fatture. Base giuridica: esecuzione del contratto e obbligo di legge. Durata: la durata della relazione commerciale, poi dieci (10) anni per i documenti contabili.

3. Cookie e strumenti di tracciamento

Il Sito utilizza cookie strettamente necessari (memorizzazione della tua scelta, sicurezza) e, solo con il tuo consenso, i cookie di misurazione dell'audience di Google Analytics. Non utilizziamo alcun cookie pubblicitario.

• aydee_consent: essenziale, memorizza la tua scelta, sei (6) mesi, installato da Aydee
• _ga e _ga_*: misurazione dell'audience, solo con il tuo consenso, identificano un browser in modo pseudonimo, tredici (13) mesi al massimo, installati da Google

Finché non hai effettuato una scelta, il tag di Google Analytics viene caricato in modalità «consenso negato» (Google Consent Mode v2): nessun cookie viene installato e nessuna misurazione dell'audience ti viene associata. Il caricamento del tag dai server di Google trasmette tuttavia inevitabilmente a Google il tuo indirizzo IP e informazioni sul tuo browser.

Puoi rifiutare o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento: pulsante «Solo essenziali» del banner, link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina, oppure impostazioni del tuo browser per eliminare i cookie già installati. Il rifiuto non ha alcuna conseguenza sull'accesso al Sito. La tua scelta viene conservata per sei (6) mesi, trascorsi i quali te la chiediamo di nuovo.

4. Destinatari e responsabili del trattamento

I tuoi dati sono accessibili solo alle persone di Aydee che ne hanno bisogno. Ci avvaliamo dei seguenti fornitori, che agiscono solo su nostra istruzione:

• Cloudflare, Inc. (Stati Uniti): hosting del Sito, rete di distribuzione, sicurezza e verifica anti-bot (Turnstile)
• BunnyWay d.o.o., Bunny.net (Slovenia): distribuzione dei video del Sito
• Resend, Inc. (Stati Uniti): inoltro via e-mail dei messaggi inviati tramite il modulo di contatto
• Discord Inc. (Stati Uniti): notifica interna al team Aydee alla ricezione di un messaggio di contatto (nome, indirizzo e-mail e messaggio)
• Google Ireland Limited (Irlanda): misurazione dell'audience, solo se hai accettato i cookie
• Per il Servizio: un fornitore di hosting i cui server si trovano in Germania

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati. Non li comunichiamo ad altri terzi, se non quando la legge ce lo impone o per tutelare i nostri diritti.

5. Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea

Alcuni dei nostri fornitori (Cloudflare, Resend, Discord e Google) hanno sede negli Stati Uniti o possono trattarvi dati. Tali trasferimenti sono disciplinati dalla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al quadro per la protezione dei dati UE–USA (Data Privacy Framework), quando il fornitore vi aderisce, oppure dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Puoi chiederci una copia delle garanzie applicabili scrivendo a contact@aydee.app.

6. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessione cifrata (HTTPS), accessi limitati alle persone che ne hanno bisogno, verifica anti-bot, ricorso a fornitori affidabili e vincolati da contratto.

Poiché nessun metodo di trasmissione o di archiviazione è infallibile, non possiamo garantire una sicurezza assoluta. In caso di violazione dei dati, rispettiamo i nostri obblighi di notifica (alla CNIL, agli interessati o ai nostri clienti, a seconda del nostro ruolo).

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

Diritto di accesso

ottenere la conferma che trattiamo i tuoi dati e riceverne una copia.

Diritto di rettifica

far correggere informazioni inesatte o incomplete.

Diritto alla cancellazione

chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando ricorrono le condizioni di legge.

Diritto alla limitazione

chiedere che l'utilizzo dei tuoi dati sia sospeso in determinati casi.

Diritto alla portabilità

ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e di uso comune.

Diritto di opposizione

opporti, per motivi connessi alla tua situazione particolare, a un trattamento fondato sul nostro legittimo interesse, e in qualsiasi momento al marketing diretto.

Diritto di revocare il consenso

in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Direttive post mortem

definire la sorte dei tuoi dati dopo la tua morte.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a contact@aydee.app indicando l'oggetto della tua richiesta. In caso di ragionevole dubbio, possiamo chiederti un documento che attesti la tua identità. Rispondiamo entro un (1) mese, prorogabile di due (2) mesi per le richieste complesse.

Se, dopo averci contattato, ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo alla CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés, l'autorità francese per la protezione dei dati), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, oppure tramite il sito cnil.fr.

8. Minori

Il Sito si rivolge a professionisti e non è destinato ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori tramite il Sito.

9. Modifiche all'informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa, in particolare se i nostri trattamenti o i nostri fornitori cambiano. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina; in caso di modifica sostanziale, te ne informiamo via e-mail o nel Servizio.

10. Contattaci

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati:

• Via e-mail: contact@aydee.app
• Tramite il nostro sito: https://aydee.app/contact
• Per posta: Aydee, 88 rue Raymond Losserand, 75014 Parigi, Francia
• Per telefono: +33 (0)6 79 68 97 23

La presente informativa è redatta in francese. Le traduzioni sono fornite a titolo indicativo; in caso di divergenza prevale la versione francese.

Vedi anche : Termini di utilizzo · Note legali