Evoluzione del cliente
Capire come evolvono i bisogni dei clienti e adattare di conseguenza l'esperienza in negozio.
3 min
Onboarding
Onboarding nuovo venditore
Tutto ciò che un nuovo venditore deve sapere per i suoi primi giorni in negozio. Formato breve, pronto da assegnare fin dall'arrivo.
1h09 5 moduli
Composizione del percorso
- 2 moduli
Capitolo 1
Scoprire l'azienda
- 1
Benvenuto da noi
La storia, la missione e i valori del brand in 10 minuti.
12 min
- 2
I vostri interlocutori
Chi fa cosa nell'organizzazione: a chi rivolgersi per cosa.
15 min
- 3 moduli
Capitolo 2
Prendere le misure
- 3
Il giro del negozio
Individuare le zone, gli stock, gli spazi chiave del punto vendita.
10 min
- 4
Gli strumenti del quotidiano
Cassa, terminale, app interna: prendere confidenza con gli strumenti in 30 minuti.
18 min
- 5
I primi gesti commerciali
I 5 gesti da padroneggiare fin dal primo giorno in negozio.
14 min