Il management in negozio

Composizione del percorso

• Capitolo 1

  Assumere il proprio ruolo e affermare la propria leadership

  5 moduli
• 1

  Il ruolo del manager di negozio

  Capire le missioni e le responsabilità chiave di un manager di negozio oggi.

  12 min

• 2

  Essere un leader, parte 1

  Porre le basi della propria leadership: visione, esemplarità e legittimità.

  15 min

• 3

  Essere un leader, parte 2

  Incarnare la propria leadership ogni giorno e unire il team attorno a una rotta comune.

  10 min

• 4

  Essere un leader, parte 3

  Far crescere la propria leadership nel tempo, anche nei momenti difficili.

  18 min

• 5

  Quiz di competenza 1

  Convalidate le competenze del capitolo sul ruolo e la leadership.

  14 min

• Capitolo 2

  Animare il team e riconoscere la performance

  4 moduli
• 6

  Condurre un morning brief

  Strutturare un brief di squadra breve e incisivo per lanciare la giornata con obiettivi chiari.

  20 min

• 7

  Animare una challenge

  Lanciare e ritmare una challenge di squadra per stimolare il coinvolgimento e la performance.

  16 min

• 8

  Complimentarsi

  Riconoscere i successi del proprio team con sincerità per rafforzare la motivazione.

  11 min

• 9

  Quiz di competenza 2

  Convalidate le competenze del capitolo sull'animazione e il riconoscimento.

  13 min

• Capitolo 3

  Correggere, motivare e delegare ogni giorno

  4 moduli
• 10

  Condurre una reazione correttiva e richiamare

  Richiamare un comportamento con giustezza per correggere senza danneggiare la relazione.

  17 min

• 11

  Motivare un venditore e delegare: la motivazione

  Identificare le leve di motivazione proprie di ogni venditore per coinvolgerlo nel tempo.

  9 min

• 12

  Motivare un venditore e delegare: delegare

  Delegare in modo efficace per responsabilizzare i propri venditori e farli crescere.

  19 min

• 13

  Quiz di competenza 3

  Convalidate le competenze del capitolo sul richiamo, la motivazione e la delega.

  22 min

• Capitolo 4

  Fare coaching ai venditori e pilotare la performance

  4 moduli
• 14

  Fare coaching su una vendita

  Accompagnare un venditore in situazione reale per aiutarlo a progredire vendita dopo vendita.

  8 min

• 15

  Gestire i KPI

  Leggere e pilotare i propri indicatori chiave per farne leve d'azione concrete in negozio.

  12 min

• 16

  Gestire il proprio tempo

  Organizzare le proprie priorità di manager per restare efficaci senza farsi travolgere.

  15 min

• 17

  Test di competenza 4

  Convalidate l'insieme delle competenze acquisite lungo tutto il percorso manager.

  10 min