
La découverte : le bagage client
Savoir recueillir les informations clés pour adapter le conseil et enrichir la relation client.
À l'heure où l'on peut tout acheter en ligne, vos clients attendent de la boutique une expérience d'exception.
Elle repose sur un accompagnement d'excellence, porté par des équipes qui incarnent votre marque.
Élever vos équipes à ce niveau demande les bons outils. C'est ce qu'Aydee leur apporte.










L'IA rédige et structure les leçons de vos modules à partir de vos contenus de marque.
Quiz, flashcards et exercices générés automatiquement pour ancrer chaque leçon.
L'IA analyse vos textes et visuels, et apprend le ton de votre marque pour écrire juste.
Vos médias sont analysés, taggés et décrits automatiquement, prêts à l'emploi.
Jeux et planning de défis générés par l'IA, pour animer le réseau sans effort.

Depuis 2008, RMS Consulting forme les meilleures équipes du retail. Ensemble, nous avons bâti un partenariat exceptionnel et mettons cette expertise terrain au service de vos équipes, pour les faire progresser sur des méthodes éprouvées.
sur des projets en France et à l'international.
sur des sujets vente, expérience client, management & formation.
sur l'ensemble de nos missions en 2025.
L'IA générera les modules sélectionnés depuis cette source.
Guide collection automne-hiver.pdf
72 %
Savoir recueillir les informations clés pour adapter le conseil et enrichir la relation client.

Identifier les leviers de motivation de chaque vendeur et déléguer pour les faire grandir.

Comprendre comment les besoins clients évoluent et adapter l'expérience en boutique en conséquence.

Définir une vision ambitieuse pour son équipe et incarner l'exemplarité qui la porte au quotidien.

Lire et piloter ses indicateurs clés pour en faire des leviers d'action concrets en boutique.

Maîtriser l'art d'introduire l'échange en boutique de façon naturelle, pertinente et engageante.

Savoir recueillir les informations clés pour adapter le conseil et enrichir la relation client.

Identifier les leviers de motivation de chaque vendeur et déléguer pour les faire grandir.

Comprendre comment les besoins clients évoluent et adapter l'expérience en boutique en conséquence.

Définir une vision ambitieuse pour son équipe et incarner l'exemplarité qui la porte au quotidien.

Lire et piloter ses indicateurs clés pour en faire des leviers d'action concrets en boutique.

Maîtriser l'art d'introduire l'échange en boutique de façon naturelle, pertinente et engageante.

Structurer un brief d'équipe court et percutant pour lancer la journée avec des objectifs clairs.

Comprendre l'évolution du métier de vendeur et ses missions clés dans un retail moderne.

Accompagner un vendeur en situation réelle pour l'aider à progresser vente après vente.

Maîtriser l'art de relier un récit de marque aux centres d'intérêt et aux envies du client.

Apprendre à recadrer un comportement avec justesse pour corriger sans abîmer la relation.

Apprendre à reconnaître, comprendre et traiter les objections pour préserver et renforcer la relation client.

Structurer un brief d'équipe court et percutant pour lancer la journée avec des objectifs clairs.

Comprendre l'évolution du métier de vendeur et ses missions clés dans un retail moderne.

Accompagner un vendeur en situation réelle pour l'aider à progresser vente après vente.

Maîtriser l'art de relier un récit de marque aux centres d'intérêt et aux envies du client.

Apprendre à recadrer un comportement avec justesse pour corriger sans abîmer la relation.

Apprendre à reconnaître, comprendre et traiter les objections pour préserver et renforcer la relation client.
Compatible avec les standards du secteur : SCORM, xAPI, LTI et SCIM.